Ban pháp chế HĐND huyện Tân Biên: Giám sát công tác tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện

Chiều ngày 28/3, Ban pháp chế HĐND huyện Tân Biên cùng các ngành liên quan đã có buổi giám sát công tác tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện Tân Biên. 

Ông Nguyễn Ngọc Trỗi - Trưởng Ban Tổ chức Huyện ủy, Trưởng Ban pháp chế HĐND huyện, chủ trì buổi giám sát. Tham dự cùng đoàn giám sát có ông Nguyễn Văn Út - Phó Chủ tịch UBMTTQVN huyện, ông Trần Văn Lộc - Phó Chủ tịch UBND huyện.

Qua giám sát cho thấy, trong những năm qua công tác cải cách hành chính đã được các cấp, các ngành quan tâm; việc thực hiện công tác cải cách hành chính đã đạt được hiệu quả thiết thực về lề lối làm việc cũng như trách nhiệm, ý thức tổ chức kỷ luật, thái độ phục vụ nhân dân của cán bộ làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Tính từ ngày 15/5/2015 đến ngày 31/12/2016, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện đã tiếp nhận hơn 5.681 hồ sơ, trong đó số hồ sơ giải quyết đúng hẹn chiếm 84,6%; công tác tiếp nhận và trả kết quả của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả với các tổ chức và công dân đã giảm phiền hà cũng như thời gian cho các tổ chức và công dân khi có yêu cầu, đảm bảo được nhanh gọn, chính xác; tỷ lệ hài lòng của người dân chiếm 90%...

Tuy nhiên, qua giám sát vẫn còn một số hạn chế: hệ thống phần mềm một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thường xuyên gặp sự cố, nên hồ sơ luôn bị gián đoạn, không liên thông theo quy định; bộ thủ tục hành chính ban hành kèm theo Quyết định số 183/QĐ-UBND ngày 26/01/2016 của UBND tỉnh Tây Ninh không quy định hồ sơ cấp mới, chuyển nhượng, tặng cho, thừa kế...,giấy chứng nhận quyền sử dụng đất phải có tờ khai thuế trước bạ, thuế thu nhập cá nhân, giấy tờ chứng minh mối quan hệ (giấy chứng tử, giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn, giấy xác nhận của UBND) trong các thủ tục hành chính gây khó khăn trong quá trình thực hiện.

 

Đoàn đánh giá cao những mặt làm được, ghi nhận những mặt còn hạn chế và sẽ có kiến nghị để tập trung thực hiện tốt công tác tiếp nhận và trả kết quả trong thời gian tới. 

                        Nguyễn Minh Hải - Phó Trưởng Ban Pháp chế HĐND huyện