Chiều ngày 13 tháng 10, Hội đồng nhân dân xã Thạnh Tây, huyện Tân Biên tổ chức giám sát công tác cải cách hành chính 9 tháng đầu năm đối với Ủy ban nhân dân xã Thạnh Tây. Tham gia đoàn giám sát có Thường trực Hội đồng nhân dân, hai ban Hội đồng nhân dân xã, đại diện Ban thường trực UBMTTQVN xã.
Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết quả của xã
Tại buổi giám sát, đại diện Ủy ban nhân dân xã báo cáo kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính 9 tháng đầu năm 2017. Nhìn chung, công tác triển khai thực hiện cải cách hành chính được UBND quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo. Trên cơ sở các văn bản chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, tỉnh, huyện, năm 2017 Ủy ban nhân dân xã đã ban hành 04 Quyết định và 01 Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính ở địa phương.
Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết quả của xã được bố trí cán bộ, công chức đúng với trình độ chuyên môn nghiệp vụ, các thủ tục hành chính đều được niêm yết công khai và phân công công chức trực hướng dẫn cụ thể cho người dân khi đến thực hiện các thủ tục hành chính. Đặc biệt hiện nay, đã có 11 lĩnh vực được xã đưa vào thực hiện mô hình một cửa điện tử theo đúng quy định.
Kết quả 9 tháng đầu năm tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả qua bộ phận một cửa, một cửa liên thông của xã đã thực hiện được 5.881 hồ sơ (trong đó: hồ sơ có phiếu hẹn 1.015 hồ sơ, hồ sơ giải quyết trong ngày 4.866 hồ sơ), tất cả hồ sơ đều trả đúng hẹn, không có hồ sơ tồn dọng kéo dài gây bức xúc cho nhân dân.
Bên cạnh những kết quả đạt được việc thực hiện cải cách hành chính của xã cũng còn những hạn chế đó là: việc thực hiện phần mềm một cửa điện tử còn lúng túng; một số văn bản niêm yết đã cũ chưa được gỡ xuống; công tác tuyên truyền chưa có chiều sâu, chưa đổi mới các hình thức tuyên truyền; đội ngũ công chức tại bộ phận một cửa đa số là cán bộ trẻ nên việc giao tiếp với nhân dân đôi lúc còn nóng nảy, chưa nhã nhặn nên một số người dân phản ánh; việc thực hiện trực ngày thứ bảy hàng tuần để giải quyết các thủ tục hành chính chưa phát huy hiệu quả.
Kết thúc buổi giám sát, ông Nguyễn Đình Nguyên – Phó Chủ tịch Hội đồng nhân xã – Trưởng đoàn đánh giá cao kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính 9 tháng đầu năm của Ủy ban nhân dân xã Thạnh Tây, đồng thời cũng yêu cầu khắc phục những hạn chế mà đoàn giám sát chỉ ra, tăng cường công tác lãnh đạo, điều hành, phối hợp nâng cao chất lượng thực hiện cải cách hành chính ở địa phương trong thời gian tới.
THƯỜNG TRỰC HĐND XÃ THẠNH TÂY
Trần Thị Ngân