Thường trực HĐND xã Đôn Thuận, huyện Trảng Bàng: Giám sát công tác giải quyết thủ tục hành chính

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa liên thông thuộc UBND xã Đôn Thuận gồm 5 người: công chức Văn phòng - Thống kê, công chức Địa chính - Xây dựng - Môi trường, công chức Tư pháp - Hộ tịch, công chức Văn hóa - xã hội, được tổ chức và hoạt động theo quy chế quy định. Từ đầu năm đến nay đã tiếp nhận và giải quyết 1.024 hồ sơ cho tổ chức, cá nhân; tinh thần thái độ của bộ phận một cửa niềm nở, vui vẻ trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, giải quyết một số thủ tục được rút ngắn trả hồ sơ trong ngày như: thủ tục chứng thực chữ ký, thủ tục xác nhận tình trạng hôn nhân…

Qua giám sát, Đoàn đã chỉ ra những thiếu sót hạn chế mà lãnh đạo UBND, công chức chuyên môn tại bộ phận một cửa cần nghiêm túc khắc phục như: về thời gian làm việc của công chức tại bộ phận một cửa có lúc còn đi trễ, vẫn còn một vài trường hợp người dân chưa hài lòng về thái độ, cử chỉ của cán bộ công chức, người dân phải đi lại nhiều lần gây phiền hà nhất là lĩnh vực hộ tịch. Qua kiểm tra hồ sơ, còn 24 hồ sơ quá hạn (lĩnh vực tư pháp 02 hồ sơ, hộ tịch 18 hồ sơ; lĩnh vực lao động, thương binh và xã hội 01 hồ sơ; lĩnh vực tài nguyên môi trường 03 hồ sơ).

Tại buổi giám sát, ông Nguyễn Văn Hưng - Phó Chủ tịch UBND xã giải trình một số nội dung đoàn giám sát yêu cầu, ghi nhận và sẽ chỉ đạo công chức bộ phận một cửa khắc phục ngay những hạn chế mà đoàn giám sát góp ý, thực hiện tốt hơn nữa trong giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa UBND xã.

Kết luận tại buổi giám sát, ông Nguyễn Văn Trực - Phó Chủ tịch UBND xã ghi nhận những kết quả đạt được trong công tác giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa UBND xã trong thời gian qua. Đồng thời, đề nghị lãnh đạo UBND xã tăng cường công tác kiểm tra theo dõi nắm bắt thông tin kịp thời chấn chỉnh hạn chế thiếu sót đối với từng công chức tại bộ phận một cửa, nghiêm túc khắc phục những thiếu sót hạn chế đã nêu.

Thường trực HĐND xã Đôn Thuận