Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác phối hợp tổ chức tiếp xúc cử tri, giải quyết kiến nghị cử tri của Hội đồng nhân dân thị trấn Tân Châu

Hoạt động tiếp xúc cử tri luôn được Hội đồng nhân dân thị trấn Tân Châu quan tâm, phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả với UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thị trấn Tân Châu trong việc tổ chức và tiến hành tiếp xúc, xử lý giải quyết các ý kiến cử tri.

Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được ý kiến, kiến nghị của cử tri đã khẩn trương xem xét, nghiên cứu, trả lời nghiêm túc, cầu thị. Tỷ lệ các ý kiến, kiến nghị trả lời, giải quyết được cử tri đồng thuận đã tăng lên so với những năm trước, đáp ứng yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của cử tri, hạn chế tình trạng lợi dụng dân chủ để thực hiện khiếu nại, tố cáo cá nhân, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan dân cử.

         Lãnh đạo UBND giải trình kiến nghị tri tại buổi TXCT của Khu phố 1

Trong năm 2024, chất lượng công tác phối hợp tổ chức tiếp xúc cử tri (TXCT) của đại biểu Hội đồng nhân dân thị trấn đã được quan tâm và đạt hiệu quả, chất lượng hơn, mỗi một điểm TXCT ở khu phố số lượng từ 38 cử tri/ điểm nâng lên 50 cử tri/ điểm. Số cử tri tham gia góp ý kiến, kiến nghị ở các điểm TXCT tăng từ 10 lượt lên 15 lượt có thời điểm lên 20 lượt.

Các ý kiến, kiến nghị được giải quyết ngay tại các kỳ tiếp xúc cử tri đạt trên 95% trở lên; số kiến nghị ghi nhận sau tiếp xúc cử tri giảm dần, thể hiện đại biểu HĐND, UBND đã nghiêm túc nghiên cứu sâu sát địa bàn toàn, nắm bắt tình hình được sâu rộng hơn; không còn tình trạng các ý kiến, kiến nghị kéo dài, tồn đọng chưa được giải quyết, không có tình trạng gây bức xúc cho người dân trên địa bàn.

Tuy nhiên, trong công tác phối hợp tổ chức tiếp xúc cử tri, giải quyết kiến nghị cử tri của HĐND thị trấn vẫn còn có mặt khó khăn, hạn chế:

Công tác điều hành Hội nghị TXCT của một số Ban công tác Mặt trận khu phố còn thiếu kinh nghiệm, chưa linh hoạt do hạn chế về kỹ năng dẫn đến có 1 vài điểm TXCT hiệu quả chưa cao. Đại biểu HĐND thị trấn còn có trường hợp chưa thực sự làm tốt công tác tuyên truyền vận động, cũng như chưa khơi gợi được những ý kiến đóng góp, hiến kế của cử tri. Kỹ năng tiếp xúc, đối thoại với cử tri của một số đại biểu HĐND còn hạn chế. Hình thức tổ chức TXCT chưa phong phú, đa dạng, chủ yếu tiếp xúc cử tri định kỳ trước và sau các kỳ họp thường lệ của HĐND, chưa tổ chức tiếp xúc cử tri theo chuyên đề. Thành phần tham dự tiếp xúc cử tri chưa mang tính toàn diện, chưa tập hợp được rộng rãi các tầng lớp nhân dân tham dự. Số lượng các kiến nghị hiến kế về giải pháp thực hiện chưa được nhiều, cử tri còn tập trung chủ yếu vào các vấn đề do vướng mắc các vụ việc cá nhân. Chất lượng trả lời các ý kiến, kiến nghị cử tri thuộc thẩm quyền UBND thị trấn tại một số buổi tiếp xúc cử tri chưa được giải quyết dứt điểm; …

Từ thực trạng trên, Thường trực HĐND thị trấn rút ra một số kinh nghiệm cũng như giải pháp thực hiện nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác phối hợp tổ chức tiếp xúc cử tri, giải quyết kiến nghị cử tri như sau:

Thứ nhất: Nêu cao tinh thần trách nhiệm của đại biểu HĐND. Đại biểu không chỉ tham gia đủ các cuộc tiếp xúc với cử tri mà đại biểu còn phải định hướng, gợi mở, tạo điều kiện cho cử tri phát biểu; ý kiến, kiến nghị của cử tri phải được giải thích rõ ràng. Không chỉ “ghi nhận” và chuyển kiến nghị tới các cơ quan hữu quan, đại biểu phải giám sát, đôn đốc cho đến khi vấn đề được giải quyết thỏa đáng để trả lời cử tri trong những cuộc tiếp xúc sau; vấn đề nào đòi hỏi thời gian hoặc chưa có điều kiện giải quyết, cần giải thích rõ, không từ chối, né tránh hoặc hứa hẹn.

Thứ hai: Ban công tác Mặt trận Tổ quốc với vai trò điều hành hội nghị TXCT cần đổi mới nội dung, chương trình tiếp xúc cử tri, đại biểu HĐND cần giảm bớt thời gian đọc báo cáo; chuẩn bị tóm tắt ngắn gọn, xúc tích, đúng trọng tâm các nội dung để báo cáo trước cử tri; dành thời gian để cử tri trao đổi, phản ánh, đề xuất, kiến nghị, tạo được không khí dân chủ, cởi mở, tin tưởng của cử tri vào người đại diện cho mình, để cử tri đồng tình cao trong việc xem xét, thảo luận đóng góp ý kiến.

Thường trực Hội đồng nhân dân phối hợp chặt chẽ với Ban công tác Mặt trận khu phố, chính quyền, nâng cao chất lượng công tác tổ chức TXCT theo hướng đa dạng, phong phú; tổng hợp đầy đủ, chính xác ý kiến kiến nghị; cần thực hiện tốt công tác chuẩn bị, xác định địa điểm, phân công nhiệm vụ, nắm bắt tình hình thực tế thời điểm tiếp xúc, tăng cường thu thập tài liệu liên quan.

Thứ ba: Tại buổi tiếp xúc cử tri phải có đại diện lãnh đạo cơ quan, chính quyền tham dự để giải đáp, giải quyết các kiến nghị ngay tại chỗ những vấn đề thuộc thẩm quyền, tránh tình trạng ghi nhận để chuyển, không thuyết phục được cử tri tham dự.

Thực hiện tốt việc phân loại và chuyển ý kiến, kiến nghị đúng thẩm quyền giải quyết, trong đó quan tâm đến những nội dung vấn đề bức xúc, những vấn đề đã kiến nghị nhiều lần nhưng chưa được giải quyết dứt điểm, để chuyển ý kiến, kiến nghị tới đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết nhằm giúp cho việc giải quyết các kiến nghị nhanh hơn, chính xác hơn góp phần củng cố lòng tin của nhân dân đối với đại biểu HĐND.

Thứ tư: Định kỳ trước, sau các kỳ TXCT Thường trực Hội đồng nhân dân xây dựng kế hoạch tổ chức giám sát việc giải quyết ý kiến, kiến nghị cử tri. Tổ chức hội nghị chuyên đề nghe Ủy ban nhân dân, các ngành chuyên môn của UBND liên quan báo cáo tiến độ thực hiện giải quyết, xử lý các ý kiến kiến nghị qua các kỳ tiếp xúc cử tri.

                                         THƯỜNG TRỰC HĐND THỊ TRẤN TÂN CHÂU