Khi cán bộ biết sai và xin lỗi dân

 Sau khi nhận được góp ý từ phía người dân, lãnh đạo UBND huyện Châu Thành đã chỉ đạo lãnh đạo Phòng Tài nguyên-Môi trường huyện tiến hành làm rõ sự việc. Điểm lại quá trình giải quyết hồ sơ chuyển quyền sử dụng đất giữa ông Trần Mộng Long và các hộ khác, Ban lãnh đạo Phòng Tài nguyên và Môi trường huyện nhận thấy có những nguyên nhân do khách quan và chủ quan, trong đó có việc cán bộ chuyên môn giải quyết vấn đề chưa linh hoạt khiến người dân bức xúc vì phải đi lại nhiều lần.

Hằng ngày Văn phòng đăng ký quyền sử đất huyện Châu Thành phải tiếp rất đông người dân đến làm giấy tờ đăng ký, chuyển nhượng Quyền sử dụng đất...

Một cuộc họp giữa lãnh đạo Phòng Tài nguyên-Môi trường, các bộ phận có liên quan giải quyết hồ sơ và người có liên quan là bà Lê Thị Kim Cương được tiến hành ngay sau đó. Chủ trì cuộc họp, ông Lương Nguyễn Đằng Duy- Trưởng phòng Tài nguyên-Môi trường huyện Châu Thành đã yêu cầu các bộ phận liên quan giải trình rõ nguyên nhân, đồng thời thẳng thắn nhìn nhận những sai sót, khuyết điểm trong vấn đề quản lý, giải quyết hồ sơ gây chậm trễ để người dân phiền hà, bức xúc. Sau khi lắng nghe giải trình và lời xin lỗi từ cán bộ Phòng Tài nguyên-Môi trường, bà Lê Thị Kim Cương cho biết đã rất phấn khởi và hài lòng trước sự thẳng thẳn, dám thừa nhận khuyết điểm của các cán bộ Văn phòng đăng ký Quyền sử dụng đất huyện Châu Thành.

Theo báo cáo của Văn phòng đăng ký Quyền sử dụng đất huyện Châu Thành, trong 9 tháng đầu năm 2012, Văn phòng đã tiếp nhận 2.323 hồ sơ, tiến hành xử lý 2.323 hồ sơ. Do khối lượng công việc nhiều, nhất là hồ sơ chuyển nhượng quyền sử dụng đất, hồ sơ đăng ký thế chấp bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất., phía Văn phòng chỉ mới xử lý được phần giao dịch để người sử dụng đất thực hiện các quyền theo quy định, còn công tác cập nhật chỉnh lý vào hồ sơ địa chính chưa thực hiện đầy đủ. Mặt khác, do biên chế hiện tại còn quá ít, trang thiết bị làm việc khá thiếu nên đã không đáp ứng được việc chỉnh lý hồ sơ. Tuy nhiên, trên tinh thần làm việc thẳng thắn, không đổ lỗi cho các nguyên nhân khách quan, cán bộ Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất huyện Châu Thành đã thừa nhận sai sót và không ngại tiếp thu ý kiến từ người dân.

 Theo ông Lương Nguyễn Đằng Duy – Trưởng phòng Tài nguyên Môi trường huyện Châu Thành, qua buổi họp công khai giải trình, nhận thiếu sót, xin lỗi với người dân là việc để các cá nhân, tập thể phòng rút kinh nghiệm và thấy rõ trách nhiệm của mình hơn. Sắp tới, lãnh đạo phòng sẽ chỉ đạo với các bộ phận trực thuộc thực hiện tốt việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của người dân trên lĩnh vực tài nguyên – môi trường.

Qua sự việc trên, ông Đặng Thanh Hải- Chủ tịch UBND huyện Châu Thành đã yêu cầu Phòng Tài nguyên-Môi trường chấn chỉnh lề lối làm việc của các cán bộ, nếu không may xảy ra sai sót phải biết nhận trách nhiệm và xin lỗi đến dân; phải sửa chữa để công tác tiếp dân ngày càng tốt hơn, tránh gây phiền hà cho người dân.

Sự việc tuy không lớn, nhưng với tinh thần trách nhiệm, biết sai và sẵn sàng thừa nhận trước dân để sửa chữa cái sai của cán bộ Văn phòng đăng ký quyền sử đất huyện Châu Thành là việc làm hay, có ý nghĩa.

Theo BTNO