Thường trực HĐND xã Bàu Đồn tổ chức giám sát công tác giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã

Chiều ngày 27/3/2019, Thường trực HĐND xã tổ chức giám sát công tác giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã. Đồng chí Võ Văn Rô - Chủ tịch HĐND xã Trưởng đoàn chủ trì buổi giám sát. Tham dự có ông Phan Thị Ngọc Dung - Chủ tịch UBND xã, bà Đỗ Thị Kim Quyên – Chủ tịch UBMTTQvn xã; lãnh đạo hai Ban HĐND; Công chức bộ phận một cửa xã. 

Qua giám sát cho thấy từ ngày 01/01/2018 đến ngày 28/02/2019 bộ phận tiến nhận và trả kết quả đã tiếp nhận và giải quyết 25.523/25.523 hồ sơ. Trong đó giải quyết ngoài phần mềm một cửa điện tử 20.041 hồ sơ và giải quyết trong phần mềm một cửa điện tử 5.482 hồ sơ. Tại phòng tiếp nhận và trả kết quả niêm yết các thủ tục hành chính từng lĩnh vực đầy đủ. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện đúng theo quy trình làm việc. Bên cạnh đó vần còn một số hạn chế hệ thống phần mềm một cửa đôi lúc bị lỗi nên còn một vài hồ sơ bị trễ hạn. 

Kết luận tại hội nghị, ông Võ Văn Rô - Chủ tịch HĐND xã, Trưởng đoàn giám sát đề nghị UBND xã tăng cường công tác quản lý nhà nước về giải quyết thủ tục hành chính. Nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn. Thường xuyên kiểm tra theo dõi trên hệ thống phần mềm một cửa điện tử nhắc nhở công chức nếu hồ sơ báo lỗi thì báo cáo lãnh đạo, ngành cấp trên để có hướng xử lý kịp thời để phục vụ giải quyết nhu cầu cho nhân dân./.