TT. HĐND xã Bến Củi giám sát chuyên đề về kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã năm 2020-2021

​Chủ trì hội nghị là ông Phan Ngọc Hồi - Chủ tịch HĐND xã, Trưởng đoàn giám sát. Đại diện đơn vị chịu sự giám sát là bà Nguyễn Thị Thúy Oanh - Chủ tịch UBND xã.

Quang cảnh hội nghị

Báo cáo trước đoàn giám sát, bà Nguyễn Thị Thúy Oanh - Chủ tịch UBND xã cho biết, UBND xã luôn chú trọng công tác tuyên truyền các văn bản chỉ đạo của cấp trên về giải quyết thủ tục hành chính; đặc biệt là việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp xã giải quyết, đã niêm yết 148 thủ tục/ 12 lĩnh vực;  năm 2020 - 2021 đã  tiếp nhận giải quyết 2.608 hồ sơ, giải quyết đúng hạn 2.582 hồ sơ, quá hạn 26 hồ sơ, tồn 0 hồ sơ; đối với hồ sơ quá hạn UBND xã đã gửi thư xin lỗi 26/26 trường hợp; bộ phận một cửa bố trí 03 công chức trực giải quyết hồ sơ. Qua báo cáo cho thấy tỉ lệ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, qua dịch vụ công ích bưu điện còn ít, có 8/12 lĩnh vực không phát sinh hồ sơ; hiện tại phòng làm việc của Bộ phận một cửa đang xây dựng nên phải bố trí tạm chưa đảm bảo ngăn nắp, khoa học.

Qua xem xét báo cáo và thảo luận tại hội nghị, thành viên đoàn giám sát ghi nhận kết quả lãnh đạo, chỉ đạo của UBND xã trong thực hiện công tác cải cách hành chính tại địa phương. Bên cạnh đó, đoàn cũng kiến nghị một số nội dung liên quan như việc chấm thêm giờ làm cho công chức bộ phận một cửa; việc trang bị đồng phục cho công chức; tăng cường niêm yết các thủ tục hành chính trên địa bàn các ấp.

Kết luận tại buổi giám sát, ông Phan Ngọc Hồi – Trưởng đoàn giám sát đề nghị UBND xã trong thời gian tới, tiếp tục thực hiện tốt công tác giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là rút ngắn thời gian giải quyết trả kết quả cho người dân, hạn chế hồ sơ quá hạn; thực hiện tốt văn hóa giao tiếp nơi công sở; bố trí sắp xếp bộ phận một cửa hợp lý, khoa học ngay khi công trình trụ sở mới hoàn thành; tăng cường nắm bắt ý kiến người dân liên quan đến thủ tục hành chính; thông tin tuyên truyền các hình thức nộp hồ sơ trực tuyến, nộp qua hệ thống bưu chính.

Hữu Dư